Como siempre, Jessica nos inspira…
Los ejes:
- Y - Nivel de Acción respecto a un problema (entre más alto, más activos somos)
- X - Nivel de Quejas
Las posibilidades:
- Poca Acción, pocas Quejas - Aburrimiento
(¿esta empresa tendrá clientes?)
- Poca Acción, muchas Quejas - Cállese ya y comience a resolver los problemas!
(este es un gerente con serios problemas de procedimiento… un poco de control de calidad no vendrÃa mal!)
- Mucha Acción, pocas Quejas - Vamos por buen camino
- Mucha Acción,muchas Quejas - ¿que estaremos haciendo mal?
¿En donde está su empresa?
Publicado en November 16, 2007 a las 9:57 am ·
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Esto es un uso real de las redes sociales! Control ciudadano, defensa del consumidor, unión para causas sociales… (Cuando grande construiré algo asÃ!)
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Medio ladrilludo, pero interesante.
Publicado en November 8, 2007 a las 11:23 am ·
Hace unos dÃas escribà un post sobre la equivocación de Andrés López (el creador de “La Pelota de Letras”) en su forma de abordar el problema de la piraterÃa.
La cuestión es que recibà su respuesta ayer. Y, francamente, no me gustó.
Me parece que Andrés está perdiendo un par de puntos de vista importantes:
El primero, que la piraterÃa es un problema que puede tener una solución fácil que beneficie a todos: al productor, al artista, al consumidor y al pirata.
Segundo, que podemos dejar de pelear contra el pirata para convertirlo en nuestro aliado.
Pero esta discusión debe ser abordada con un criterio amplio y práctico.
Enfrascar esta pelea con la premisa “pirata = ladrón” no lleva a ninguna parte (como siento que hace Andrés en su respuesta).
Estoy preparando mi réplica… pero me gustarÃa escuchar opiniones distintas.
¿Podremos hacer cambiar a Andrés de parecer, para que sea el innovador #1 en las estrategias contra la piraterÃa?
Publicado en November 1, 2007 a las 11:28 am ·
