En América Latina (así como en paises asiáticos) es más efectivo remitirse a los beneficios colectivos de un producto/servicio que al beneficio individual, nos cuenta el último reporte del Dr. Robert Cialdini, famoso por su libro sobre persuasión e influencia.

Uno lo podía intuir, pero en el estudio “Han, S., & Shavitt, S. Persuasion and culture: advertising appeals in individualistic and collectivist societies” se respalda con datos científicos.

Por ejemplo, si vamos a mercadear un producto para mejorar el aliento, esta sería la forma ideal de hacerlo teniendo en cuenta los aspectos culturales:

• Para clientes en Estados Unidos:
  “Disfruta de tu refrescante aliento”
• Para clientes en América Latina y Asia:
  “Comparte un aliento refrescante”

Obviamente, este ejemplo es una sobre-simplificación del asunto. Pero nos dá una idea clara de la aplicación posible de esta investigación.

El reporte del Dr. Cialdini puede ser visto aquí.