Si queremos que un especialista nos dedique más tiempo y nos dé más información, sólo necesitamos un sencillo truco: tomar notas (con lapiz y papel) mientras el especialista habla.
A mà me sucede en las conferencias: cuando veo a los asistentes interesados y tomando notas, me esfuerzo más por darles más información.
Lo contrario también es cierto… si estás aconsejando (o dando una consultorÃa) y la contraparte no toma nota alguna (asà sea que esté grabando la conversación), sentimos inconscientemente falta de interés, lo cual me cohÃbe (insisto: incoscientemente, por lo menos hasta hoy) de dar información más detallada.
Mi consejo para quienes reciben consejo/consultorÃa/servicios: saquen lápiz y papel para exprimir los conocimientos del especialista. Al fin y al cabo, le estamos pagando…
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