Como siempre, Jessica nos inspira…
Los ejes:
- Y - Nivel de Acción respecto a un problema (entre más alto, más activos somos)
- X - Nivel de Quejas
Las posibilidades:
- Poca Acción, pocas Quejas - Aburrimiento
(¿esta empresa tendrá clientes?) - Poca Acción, muchas Quejas - Cállese ya y comience a resolver los problemas!
(este es un gerente con serios problemas de procedimiento… un poco de control de calidad no vendrÃa mal!) - Mucha Acción, pocas Quejas - Vamos por buen camino
- Mucha Acción,muchas Quejas - ¿que estaremos haciendo mal?
¿En donde está su empresa?
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